1、旅游者因病搶救無效死亡，應寫出《搶救經過報告》及( )，由主治醫(yī)師簽字后蓋章并復印，分別交給死者的親屬、領隊和旅行社。

A、《尸體解剖報告》

B、《死亡診斷證明》

C、《死亡公正書》

D、《因病死亡證明》

2、在華旅游期間，客人的旅行證件，諸如護照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、臺灣同胞旅行證，一般情況下應該由( )保管.

A、領隊

B、全陪

C、地陪

D、旅行者本人

3、旅游者前往我國尚未對外開放的地區(qū)旅行，必須向下列主管部門中請旅行證件。( )

A、公安機關

B、接待社

C、當地旅游主管部門

D、當地政府有關部門

4、國內不定期客票的有效期為( )

A、60天

B、90天

C、半年

D、一年

5、在桂林漓江游覽時，導游人員既講解奇山異水的形成，又穿插美麗的民間故事。這種導游方法可以稱為( )

A、制造懸念法

B、觸景生情法

C、虛實結合法

D、類比法

6、在日常導游活動中，地陪應提前( )分鐘左右到達出發(fā)地點。

A、10分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

7、某海外旅行團應本國駐華使館的邀請，出席在使館的招待會，領隊邀請導游員同往，導游員應( )

A、可以參加

B、婉言拒絕

C、可以參加.但事后要匯報

D、請示領導，批準后方可前往

8、中國南方航空公司的代碼為( )

A、MU

B、HU

C、CZ

D、CA

9、北京時間為14時，紐約時間為( )

A、l時

B、5時

C、18時

D、24時

10、旅行團中一位老人在游覽中心臟病突發(fā)，昏倒在地，這時導游員應( )

A、立即將老人背到車上，送往醫(yī)院

B、立即在老人衣袋中尋找備用藥品

C、讓其就地平躺，由領隊在老人衣袋中尋找備用藥品

D、立即與領隊將老人輕輕的抬到一個僻靜的地方，迅速在老人的衣袋中尋找備用藥品

11、我國民航班機艙位等級中的公務艙的代碼是( )

A、C

B、E

C、Y

D、K

12、在下列服務類型中，導游人員向游客提供的基本服務是( )

A、講解服務

B、個性化服務

C、規(guī)范化服務

D、心理服務

13、旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游活動的( )

A、法律性文件

B、契約性文件

C、指導性文件

D、參考性文件

14、為了避免在旅游團內產生矛盾，分配住房和航班機位的工作一般由( )來做。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、組團旅行社

15、導游語言“八要素”中的“言之有理”要求的是導游語言應具有( )

A、思想性

B、藝術性

C、規(guī)范性

D、邏輯性

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