文化和旅游部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2021年全國導游資格考試大綱》的通知

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局：

為做好2021年全國導游資格考試工作，我部制定了《2021年全國導游資格考試大綱》，現(xiàn)予發(fā)布，請認真貫徹執(zhí)行。《2021年全國導游資格考試大綱》通過文化和旅游部官網(wǎng)(www.mct.gov.cn)查看、下載。

特此通知。

文化和旅游部辦公廳

2021年5月14日

附件：

1.2021年全國導游資格考試大綱.pdf

2021年全國導游資格考試大綱

一、考試性質(zhì)

全國導游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，為 國家和社會選拔合格導游人才的全國統(tǒng)一的準入類職業(yè)資格考 試。考試遵循公平、公正的原則，目的是檢驗考生是否具備從 事導游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識和基本技能。

二、考試科目、語種與要求

全國導游資格考試科目包括：科目一《政策與法律法規(guī)》、 科目二《導游業(yè)務(wù)》、科目三《全國導游基礎(chǔ)知識》、科目四《地方導游基礎(chǔ)知識》、科目五《導游服務(wù)能力》。

考試語種分為中文和外語，其中外語類包括英語、日語、 俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。

上述科目內(nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握三個層次對考生 進行考查。

三、考試方式

考試形式分閉卷考試與現(xiàn)場考試(面試)兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為閉卷考試，科目五為現(xiàn)場考試(面試)。閉卷考試實行全國統(tǒng)一的計算機考試?，F(xiàn)場考試(面試) 以模擬考試方式進行，由省級考試單位根據(jù)考試大綱和《全國導游資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》組織。

科目一、科目二合并為1張試卷進行測試，其中科目一、科 目二分值所占比例各為50 ;科目三、科目四合并為1張試卷進行測試?？荚囶}型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40 題(每題0.5分，共20分)，單項選擇題90題(每題0.5分，共 45分)，多項選擇題35題(每題1分，共35分)。

科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個;外語類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個。考試成績采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占5 ，語言表達占20 ，景點講解占45 ，導游服務(wù)規(guī)范占10 ， 應(yīng)變能力占10 ，綜合知識占10 ;外語類分值比例為：禮貌禮儀占5 ，語言表達占25 ，景點講解占30 ，導游服務(wù)規(guī)范占10 ， 應(yīng)變能力占5 ，綜合知識占5 ，口譯占20 。

四、各科目考試大綱

編輯推薦：

2021年導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》考試大綱

2021年《導游服務(wù)能力》考試大綱

2021年《地方導游基礎(chǔ)知識》考試大綱

（責任編輯：）

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