成都?xì)庀缶?月28號上午面試真題

　　材料：

　　材料1：某校8月中旬下達(dá)任務(wù)組織人員到西藏支教，需要7個人員，但是以往出現(xiàn)有一些人不合格，有些人去了呆不久的情況，9月初要完成相關(guān)工作，張明是學(xué)校支教負(fù)責(zé)人。

　　材料2：介紹要去支教的某縣的基本情況：設(shè)備落后、師資缺乏，但是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視相關(guān)工作，請求支援，3年內(nèi)有7個支教隊伍來過某縣。

　　材料3：來到西藏支教，但是當(dāng)?shù)厝藛T對支教人員態(tài)度比較冷漠，是因為支教人員在當(dāng)?shù)囟即舨痪?，而且每個老師對教學(xué)的說法都不一樣，影響了當(dāng)?shù)乩蠋熒险n。

　　材料4：在支教人員一次內(nèi)部評價會中，大家反饋了在支教的過程中遇到的問題，在與當(dāng)?shù)厝藛T溝通時會出現(xiàn)一些問題，例如：找相關(guān)人員拿鑰匙開門，相關(guān)人員不與以理解，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)了情況也沒有人解決，學(xué)校也不配合工作。

　　問題：

　　1.假如你是張明，讓你組織一個8人的支教隊，如何確保組建一支合格的支教隊。(北京分校-徐文婷)

　　【試題類別】組織管理題

　　【考查要素】組織和協(xié)調(diào)管理能力

　　【思路點(diǎn)撥】在正式組織活動之前我們應(yīng)該對當(dāng)?shù)氐那闆r有所了解，然后在學(xué)校組織相應(yīng)的宣傳活動，最后應(yīng)該關(guān)注的是老師在后期維護(hù)的工作。

　　【參考解析】

　　支教的活動可以合理的分配教育資源，讓西部的孩子得到更好的教育，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟逃陌l(fā)展。同時，對于部分的老師來說也是一種鍛煉的機(jī)會，因此對于這樣的一個活動我一定要針對現(xiàn)在的實(shí)際和存在的相關(guān)問題做以下幾個工作。

　　首先，要和西藏的學(xué)校聯(lián)系，了解當(dāng)?shù)厮枰欠N科目的老師，所需人數(shù)、支教的地點(diǎn)及時間節(jié)點(diǎn)，食宿情況。制定具體的方案如：招收對象、具體要求、資金預(yù)算等交領(lǐng)導(dǎo)審批。并且做成文件落實(shí)到紙面上，以確保有意向的老師參考。

　　其次，審批通過后召開動員會，可以用圖片、講座、座談會的方式，積極鼓勵大家報名參加。讓大家能真正意識到西部需要我們，我們的工作不僅僅是教授知識也在改變著孩子們的未來。然后制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)請相應(yīng)的有經(jīng)驗的老同志做評委選出10名候選人，針對這10名候選人進(jìn)行具體的教育工作，讓老師真正了解當(dāng)?shù)貙?shí)際，不能再出現(xiàn)去了不堅持工作，半路退縮的這種情況。最后優(yōu)選8人組成支教小分隊。

　　再次，和對方部門做好溝通工作，告知對方老師到達(dá)的具體時間和車次，希望對方能夠接待，確保老師安全到達(dá)支教地點(diǎn)。并在老師出發(fā)前開歡送會，表彰老師們作出的貢獻(xiàn)同時鼓勵學(xué)校進(jìn)行捐款捐物，老師也可以把所捐物品帶到當(dāng)?shù)?。讓我們?yōu)槲鞑亢⒆拥膶W(xué)習(xí)盡自己的一份力。

　　最后，經(jīng)常和老師保持溝通，對教師心理變化及時的疏導(dǎo)，當(dāng)老師在和當(dāng)?shù)丶议L或老師溝通出現(xiàn)問題時能夠及時的提出對策，讓老師知道不僅是他一個人在努力，我們在支持著他們。關(guān)注支教教師家庭，對于家里有困難的老師，我們要多加關(guān)注，經(jīng)常組織同時到家里幫忙，使支教的老師放心家里的情況。也可以開宣傳會對老師提出表揚(yáng)，或把老師的事跡寫入?？蚴菍W(xué)校宣傳欄，讓更多的人學(xué)習(xí)并支持這項事業(yè)。只有我們和老師一起努力，這項活動才能更好的完成。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　這道題要注意材料中的相關(guān)信息，不僅僅是讓考生組織活動還有老師和當(dāng)?shù)厝罕娭g的矛盾問題，怎樣能一方面組織好這項活動還要能讓老師在根本上改變觀念，堅持在當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)工作，那就得從心里和家庭的角度給予老師更多的關(guān)注。

　　2.假如你是負(fù)責(zé)組織支教隊伍的張明，有另外一個學(xué)校的老師想向你們學(xué)習(xí)組織活動的經(jīng)驗，你怎么辦?(北京分校-王永華)

　　【試題類別】組織管理題(接待)

　　【考查要素】組織管理能力與人際溝通能力

　　【思路點(diǎn)撥】說明支教工作的重要性，表明接待請教人員時自己的態(tài)度，在接待過程中，講授具體經(jīng)驗及自己的具體做法，接待完成后自己思想和行動的提升。

　　【參考解析】

　　組織學(xué)生去偏遠(yuǎn)貧困的地區(qū)支教，有利于學(xué)生體驗艱苦生活，傳播學(xué)習(xí)知識，更有利于使貧困地區(qū)的學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識，發(fā)達(dá)的科技，為他們打開連通外界的窗戶。我們應(yīng)該積極主動的組織支教活動，并使這種活動推廣下去。

　　我已經(jīng)負(fù)責(zé)組織了幾次支教活動，有一定的經(jīng)驗和總結(jié)，現(xiàn)在另外一個學(xué)校的老師也想組織一次支教活動，來找我求經(jīng)驗。我會熱情的接待他，想想當(dāng)初自己也是從一個沒有經(jīng)驗的人走過來的，中間走過不少彎路，開始時考慮問題不是很周全，也有留下的遺憾。為了不讓他重蹈覆轍，我絕對傾囊相授。間接了推廣我們的支教活動。

　　我會把我總結(jié)的幾次組織支教活動的經(jīng)驗總結(jié)報告給他，讓他回去細(xì)細(xì)的看。然后找一個比較安靜的房間，向他仔細(xì)的說明支教活動中，應(yīng)該注意的事項，比如：1.如何與支教地區(qū)的老師取得聯(lián)系，溝通，了解他們的環(huán)境，學(xué)生的總體情況，老師的需求及可以為支教老師提供的物品，時間安排。2.如何讓廣大學(xué)生參與到支教隊伍中并能夠服從組織安排，準(zhǔn)備何重物品，及會遇到哪些突發(fā)事件。3.在教師支教的過程中，了解教師反應(yīng)的一切問題并幫助他們及時解決。4.支教完成后的一切后續(xù)處理事件，例如做好與當(dāng)?shù)乩蠋煹慕唤庸ぷ鳌?/P>

　　經(jīng)過這次談話后，我會主動和他交換聯(lián)系方式，定期詢問進(jìn)展情況，并在困難之時及時提供幫助。

　　通過此次的事件，讓我認(rèn)識到組織支教活動的經(jīng)驗的重要性，我會把自己的一些經(jīng)驗總結(jié)報告發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上，或建立專門的論壇，讓更多想組織支教活動的朋友得到幫助，也讓更多的人了解我們的支教活動，并且積極的參與到支教活動中。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　說明支教活動的重要意義，在接待過程中注意態(tài)度，重要的是說明傳授的具體經(jīng)驗。在答題的過程中，語言的流暢度，感情的真切性是亮點(diǎn)。

　　3.假如你是張明，支教需要向校長反映情況，如何去和校長說?(作為支教隊伍一員的王雷，在開教研會的時候雖說是博士生，但說話做事的方式方法不對，引起學(xué)校一些老師的一些意見)(北京分校-徐文婷)

　　【試題類別】人際溝通題

　　【考查要素】溝通和協(xié)調(diào)的能力

　　【思路點(diǎn)撥】在和校長反應(yīng)情況的時候要求我們對實(shí)際情況有很好的了解，要針對各種情況有不同的溝通方法。所以答題的時候要假設(shè)各種情境，采取不同的應(yīng)對方式。

　　【參考解析】

　　支教老師到達(dá)支教地點(diǎn)，面對和自己以往生活氛圍完全不同的新環(huán)境，存在相應(yīng)的問題是在所難免的。出現(xiàn)這樣的情況我也應(yīng)該及時和領(lǐng)導(dǎo)匯報相應(yīng)的情況和工作進(jìn)度等問題。和當(dāng)?shù)乩蠋熢跍贤ㄖ邪l(fā)生不愉快，不僅會影響老師的教學(xué)質(zhì)量也會影響到老師的積極性，我一定要認(rèn)真的對待，并妥善的解決。

　　首先，我要和對方的學(xué)校及王雷本人核實(shí)情況，如果是王雷的工作態(tài)度有問題，因為自己的博士生就對于本地的教育現(xiàn)狀或是老師的水平出言不遜，傷害到當(dāng)?shù)氐睦蠋煹淖宰鹦?，那么我會委婉的和校長說明情況看能不能讓校長和王雷老師進(jìn)行溝通，來從思想上改變他的想法，尊重當(dāng)?shù)氐睦蠋?，為學(xué)校的發(fā)展做出自己相應(yīng)的貢獻(xiàn)，而不是用這種方式來激化矛盾，影響工作。

　　其次，是不是王雷老師有著很先進(jìn)的教學(xué)理念，和當(dāng)?shù)乩蠋焸鹘y(tǒng)的教育方式產(chǎn)生了沖突，導(dǎo)致當(dāng)?shù)乩蠋煵辉敢飧淖冏约航邮苓@種更好的方法，如果是這樣那么我會讓校長對王老師在溝通方法上進(jìn)行教導(dǎo)。可以自己先試行，其他老師看到成效之后自然改變自己的工作方式。相信任何一個老師都是希望自己的教學(xué)方法能讓學(xué)生更好的發(fā)展，當(dāng)其他老師意識上有改變的時候王雷老師再幫助其他老師。就能解決相應(yīng)的問題。

　　再次，我會考慮是不是支教老師因為對當(dāng)?shù)赜惺裁床粷M，或是不想留在當(dāng)?shù)?，才產(chǎn)生的消極應(yīng)對或是家里有什么困難才這樣的情況出現(xiàn)。那么在和校長說明情況時我也要反省自身，是不是因為在老師去到當(dāng)?shù)刂?，我們沒有和老師積極的溝通，關(guān)注老師的心理變化才導(dǎo)致這種情況的出現(xiàn)。如果是這樣我要簡單的調(diào)研，常和這些老師聯(lián)系，對他們的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)，來防止這種情況惡性的發(fā)展。如果是老師家里有困難那么我會和校長申請我們利用假期的時間對這些支教老師家庭進(jìn)行慰問，幫助老師解決家庭困難，來解決老師的后顧之憂。我相信只有我們共同努力老師才能更好的工作，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　答題的時候要有陽光心態(tài)，盡量根據(jù)實(shí)際設(shè)想相應(yīng)的情況，并提出應(yīng)對的策略。答題的時候要有邏輯性。避免模式化要減少總結(jié)內(nèi)容。

　　4.有人說支教不能取得實(shí)質(zhì)性效果，你怎么看?(北京分校-趙思源)

　　【試題類別】綜合分析題

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點(diǎn)撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的說法背后的社會現(xiàn)象有一個清醒的認(rèn)識，并能夠進(jìn)行深入的分析。要對支教的效果問題進(jìn)行分析，同時要體現(xiàn)解決問題的能力，答題要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含如何真正讓支教取得實(shí)質(zhì)性效果的應(yīng)對策略。

　　【參考解析】

　　教育是中華民族振興和社會進(jìn)步的基石，推進(jìn)教育公平是我們一直以來努力的方向。而支教正是促進(jìn)教育公平的一項重要舉措。有人說支教不能取得實(shí)質(zhì)效果，這種說法是片面的，但同時也暴露了支教過程中存在著的一些問題。

　　一方面，我們要認(rèn)識到，支教是一項具有深遠(yuǎn)意義的舉措：它有利于合理配置教育資源，拉動教育資源向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜;有利于向偏遠(yuǎn)地區(qū)提供優(yōu)秀的師資、提高當(dāng)?shù)亟逃?有利于當(dāng)?shù)貙W(xué)生開闊視野，接觸更廣闊的世界，學(xué)到更多東西;有利于鍛煉、陶冶、成就一批支教者;有利于營造幫弱救困、重視教育的良好社會風(fēng)氣;此外，業(yè)已有一大批支教者在這一戰(zhàn)線上做出了巨大的貢獻(xiàn)，取得了令人矚目成績，涌現(xiàn)出了如徐本禹、孫影等優(yōu)秀人物。所以，評價“支教不能取得實(shí)質(zhì)效果”是值得商榷的。

　　但同時，我們也要看到，這種說法也有其產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。它警示我們在支教過程中也存在一些值得注意問題：某些支教者對情況認(rèn)識不足，憑著一時沖動做出決定，當(dāng)熱情退去后無法堅持，很快離開;某些支教者由于能力、方法、溝通問題或者對當(dāng)?shù)鼐唧w情況照顧不夠，未能很好的被學(xué)生和家長所接受，沒有真正發(fā)揮作用;某些支教者動機(jī)不純，將支教作為鍍金的一種手段，不夠踏實(shí)認(rèn)真;政府提供的制度、物資等保障不夠到位。

　　面對這種這種狀況，要讓支教取得實(shí)質(zhì)性效果，我們還應(yīng)當(dāng)做到：

　　第一，政府主管部門要加強(qiáng)和學(xué)校和媒體的合作，充分利用各種宣傳渠道，加強(qiáng)對支教活動宣傳介紹：一方面在思想上進(jìn)行引導(dǎo)，動員更多的高素質(zhì)人才能夠參與到支教當(dāng)中去;另一方面要詳細(xì)介紹支教地區(qū)的具體生活工作細(xì)節(jié)，使參與者對情況有清醒認(rèn)識，經(jīng)過深思熟慮做出決定，而不是僅憑一時沖動;此外，對當(dāng)?shù)厝罕娨惨訌?qiáng)宣傳，使他們從思想上了解支教，認(rèn)識到教育的性。

　　第二，注意發(fā)動社會力量參與支教。充分利用各類公益組織和志愿者協(xié)會，發(fā)動他們的力量，使更多的社會群體參與到支教活動中。

　　第三，要注意健全相關(guān)制度和法規(guī)，為支教提供政策保障。首先，要規(guī)范對民間自主支教活動的引導(dǎo)和監(jiān)管;其次要加強(qiáng)對支教者管理，嚴(yán)格選拔制度，給予一定培訓(xùn)，并可以對支教情況進(jìn)行反饋，進(jìn)行評價考核。然后，可以給予支教者在升學(xué)、就業(yè)、納稅上一定程度的政策傾斜，對他們特別是其中涌現(xiàn)出優(yōu)秀者在精神表彰、物質(zhì)獎勵，通過樹立和宣傳典型，鼓勵支教，接力愛心。

　　第四，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，創(chuàng)造性地豐富支教的形式，建立長期與短期結(jié)合，授課與輔導(dǎo)結(jié)合，支教人員與當(dāng)?shù)亟處熛噍o相成的科學(xué)支教體系，更好的為當(dāng)?shù)貙W(xué)生服務(wù)，更好的促進(jìn)當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。

　　總之，要讓支教取得實(shí)質(zhì)性效果，真正實(shí)現(xiàn)教育公平，不僅需要從支教本身入手，還需要增加教育投入，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)等多方面共同入手，真正把偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育事業(yè)做好做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)教育對整個社會的推動作用。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　考生在回答該題時要注意正確立場的把握，并能夠結(jié)合題目的具體要求進(jìn)行回答，整體保持清晰的層次感。能夠透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，深刻認(rèn)識題目中提到的“支教沒有實(shí)質(zhì)效果”說法所產(chǎn)生的背景，分析支教中存在問題，在此基礎(chǔ)上根據(jù)題目提出具有建設(shè)性的解決措施，對策要盡量做到具體有針對性。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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