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2025年中級經濟師考試《旅游經濟專業(yè)知識和實務》考試大綱

發(fā)表時間:2025/6/9 15:16:47 來源:互聯(lián)網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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中國人事考試網公布2025年中級經濟師考試大綱,2025年中級經濟師考試《旅游經濟專業(yè)知識和實務》考試大綱如下:

經濟專業(yè)技術資格考試旅游經濟專業(yè)知識和實務(中級) 考試大綱

考試目的

測查應試人員是否理解和掌握習近平經濟思想的核心要義、精神實質、豐富內涵、實踐要求,是否理解和掌握新時代下旅游發(fā)展與供求規(guī)律、全域旅游下的旅游供求矛盾與調節(jié)、文旅融合下的旅游產業(yè)體系建設、旅游產業(yè)高質量發(fā)展及其結構優(yōu)化與轉型、開放經濟下的旅游綜合效應、面向可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)模式、飯店戰(zhàn)略與組織管理、飯店業(yè)務管理、飯店營銷管理、飯店人力資源管理、飯店財務管理、飯店創(chuàng)新管理、旅行服務業(yè)的產生、旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務業(yè)新媒體營銷管理、旅行服務業(yè)人力資源管理、旅行服務業(yè)戰(zhàn)略管理、旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游景區(qū)品牌管理、旅游景區(qū)運營管理的基本知識、原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事旅游經濟專業(yè)實務工作的能力。

考試內容與要求

第一部分 旅游經濟基礎知識

1. 新時代旅游發(fā)展與旅游供求規(guī)律。了解新時代背景下社會的主要矛盾,熟悉新時代旅游發(fā)展新要求,掌握新時代旅游供求的新特點;熟悉旅游需求內涵與特征,掌握旅游需求規(guī)律與需求彈性,掌握旅游需求預測的含義與方法;掌握旅游供給內涵與特征,掌握旅游供給規(guī)律,熟悉旅游供給彈性。

2. 全域旅游下的旅游供求矛盾與調節(jié)。了解全域旅游的含義,掌握旅游供求矛盾的表現(xiàn);掌握旅游市場機制的內涵與特征;掌握旅游價格調節(jié)機制和旅游競爭調節(jié)機制;理解政府調控旅游供求矛盾的必要性,掌握政府調控旅游供求矛盾的內容及其手段。

3. 文旅融合下的旅游產業(yè)體系建設。理解旅游產業(yè)體系含義與構建過程,掌握旅游產業(yè)體系特點,理解現(xiàn)代旅游產業(yè)體系建設路徑;理解文旅產業(yè)融合的內涵與表現(xiàn),掌握文旅產業(yè)融合模式與類型,了解文旅產業(yè)融合的實現(xiàn)路徑;掌握智慧旅游的內涵與特點,識別發(fā)展智慧旅游的條件;理解產業(yè)技術含義與特征,理解產業(yè)技術重構內涵與機制,辨別旅游產業(yè)技術重構的表現(xiàn)與要求;理解文化創(chuàng)意產業(yè)的內涵,理解文創(chuàng)旅游產業(yè)體系的內涵與構建策略。

4. 旅游產業(yè)高質量發(fā)展及其結構優(yōu)化與轉型。理解高質量發(fā)展的內涵與特征,掌握旅游產業(yè)高質量發(fā)展的含義與特征,了解旅游產業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略;掌握旅游產業(yè)結構概念與特征,掌握旅游產業(yè)結構內容與影響因素,理解旅游產業(yè)結構優(yōu)化的標志,熟悉旅游產業(yè)結構優(yōu)化路徑;掌握旅游產業(yè)轉型的含義與特點,理解旅游產業(yè)轉型表現(xiàn)。

5.開放經濟下的旅游綜合效應。了解我國三大旅游市場的發(fā)展與變化,理解開放經濟下的出入境旅游服務貿易;掌握旅游微觀經濟效益含義,熟悉影響旅游微觀經濟效益的因素,理解旅游微觀經濟效益的評價方法,了解提高旅游微觀經濟效益的途徑;掌握旅游宏觀經濟效益的內涵,理解旅游宏觀經濟效益評價指標,了解提高旅游宏觀經濟效益的途徑。

6.面向可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)模式。理解旅游發(fā)展觀的類型與特征,了解適度消費倫理觀與可持續(xù)性旅游需求,了解企業(yè)社會責任與可持續(xù)旅游供給;了解我國生態(tài)文明建設的概況,理解綠色旅游、低碳旅游與生態(tài)旅游的概念、內涵、特點及三者之間的區(qū)別與聯(lián)系,掌握綠色旅游的實施路徑;了解文化遺產保護對旅游可持續(xù)發(fā)展的意義,理解旅游開發(fā)與文化遺產保護的沖突,掌握旅游開發(fā)與文化遺產保護的協(xié)調;了解社區(qū)參與旅游發(fā)展的概念,理解社區(qū)參與旅游發(fā)展的意義;掌握社區(qū)參與旅游發(fā)展的形式。

第二部分 飯店經營管理

7.飯店戰(zhàn)略與組織管理。理解飯店戰(zhàn)略管理的含義與特點,了解飯店戰(zhàn)略體系的構成,熟悉市場競爭的內容,分析飯店競爭力,掌握飯店競爭戰(zhàn)略,了解飯店集團化發(fā)展戰(zhàn)略的內容;了解飯店組織的定義和構成要素,理解飯店組織管理的主要內容;掌握飯店組織結構設置的依據和原則,了解組織結構的基本類型;了解飯店組織制度的內容及執(zhí)行。

8.飯店業(yè)務管理。理解飯店服務的含義,了解飯店服務質量構成與規(guī)范設計;理解飯店前廳管理主要內容,了解飯店大堂的氛圍管理,掌握前廳接待管理、客帳管理與OTA業(yè)務管理,理解飯店客房管理的基本要求,熟悉客房收益管理;理解飯店餐飲業(yè)務的特點與餐飲管理決策,熟悉飯店餐飲收益管理;了解飯店設備管理與能源管理,熟悉飯店新技術的應用。

9.飯店營銷管理。理解飯店營銷特點,掌握飯店營銷管理過程,了解飯店營銷的發(fā)展趨勢;掌握飯店產品策略、定價策略、促銷組合策略和銷售渠道策略;了解飯店網絡營銷策略、關系營銷策略和內部營銷策略。

10.飯店人力資源管理。了解飯店人力資源管理的對象,掌握飯店人力資源管理的主要指標,熟悉飯店人力資源管理的重點工作;理解飯店人力資源規(guī)劃的程序和內容,了解飯店員工職業(yè)生涯發(fā)展,科學實施員工激勵;掌握員工績效考評的方法,避免績效考評誤區(qū),開展員工績效反饋面談,構建有效的員工績效回報體系。

11.飯店財務管理。了解飯店財務預算的主要內容,熟悉飯店財務預算編制的原則與程序,掌握飯店財務預算編制的基本方法,掌握飯店固定資產折舊、運營資金控制和成本費用控制的方法;分析變現(xiàn)能力比率、資產管理比率、負債比率、盈利能力比率,實施規(guī)范的飯店財務分析。

12.飯店創(chuàng)新管理。了解飯店管理新理念,熟悉前廳管理、客房管理、餐飲管理的新趨勢;熟悉飯店組織架構重建,掌握飯店業(yè)發(fā)展集團化、市場細分化、發(fā)展綠色化,了解飯店營銷立體化、網絡化,熟悉飯店經營特色化、收益管理普及化、飯店環(huán)境社交化等新變化趨勢,了解綠色飯店、旅游民宿、文化主題飯店等飯店新業(yè)態(tài)。

第三部分 旅行服務業(yè)經營管理

13.旅行服務業(yè)的產生。掌握旅行社業(yè)的概念和在旅游產業(yè)供應鏈中的地位,熟悉我國旅行社業(yè)的市場化和開放化進程;了解旅行社業(yè)向旅行服務業(yè)轉變的市場環(huán)境,熟悉消費需求、技術變革和資本在市場環(huán)境中的具體作用和不同表現(xiàn),掌握旅行服務業(yè)形成的三個表現(xiàn);掌握旅行服務業(yè)的內涵和特點,熟悉旅行服務業(yè)的構成。

14.旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)。理解在線旅行服務業(yè)產生的背景,熟悉在線旅行服務業(yè)成長與壯大歷程和階段劃分;掌握在線旅行服務企業(yè)的分類依據與類型劃分,熟悉在線旅行服務企業(yè)的經營特點,了解在線旅行服務企業(yè)的盈利模式;理解在線旅行服務業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,了解產業(yè)互聯(lián)網背景下傳統(tǒng)旅行社的困境,掌握傳統(tǒng)旅行社應對在線旅行服務業(yè)沖擊的策略。

15.旅行服務業(yè)新媒體營銷管理。了解旅行服務業(yè)新媒體營銷的概念,熟悉新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別,熟悉旅行服務業(yè)新媒體營銷的特點;熟悉微信營銷、微博營銷、視頻營銷和直播營銷的概念與實施;了解旅行服務業(yè)新媒體營銷策劃概念和發(fā)展趨勢,掌握新媒體營銷策劃的關鍵步驟。

16.旅行服務業(yè)的人力資源管理。了解旅行服務業(yè)人力資源管理的概念與特點;了解旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和類型,熟悉旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的內容,掌握旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的原則與步驟;了解旅行服務業(yè)人力資源的現(xiàn)狀,熟悉旅行服務業(yè)人力資源管理存在的問題,掌握旅行服務業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的內容。

17.旅行服務業(yè)戰(zhàn)略管理。掌握旅行服務業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次,熟悉旅行服務業(yè)戰(zhàn)略制定原則,了解旅行服務業(yè)戰(zhàn)略管理的過程;熟悉旅行服務業(yè)的發(fā)展趨勢,包括旅行服務業(yè)的行業(yè)規(guī)模與競爭格局,了解線上和線下旅行服務的本質,了解旅游服務與異地化生活服務融為一體的原因,熟悉驅動傳統(tǒng)門店向代理社或個體化轉變的動力,了解智能技術引領行業(yè)創(chuàng)新,了解共享經濟對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響;掌握我國旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

第四部分 旅游景區(qū)經營與管理

18.旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類。了解國家公園、生態(tài)旅游、紅色旅游、城市旅游、鄉(xiāng)村旅游、主題公園旅游、海洋旅游、滑雪旅游、溫泉旅游等業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀與主要特點。

19.旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理。理解戰(zhàn)略管理的定義,掌握景區(qū)戰(zhàn)略目標制定的步驟,熟悉景區(qū)戰(zhàn)略分析的內容,了解景區(qū)戰(zhàn)略確定的路徑,熟悉景區(qū)戰(zhàn)略實施的過程,掌握景區(qū)戰(zhàn)略管理的方法。

20.旅游景區(qū)規(guī)劃管理。熟悉旅游景區(qū)規(guī)劃的理論基礎,掌握旅游景區(qū)規(guī)劃編制程序,了解旅游景區(qū)規(guī)劃的要求及內容;掌握項目策劃的概念與分類,了解項目策劃的理念與原則,理解項目策劃的特征與方法,掌握項目策劃的內容與程序。

21.旅游景區(qū)品牌管理。理解旅游景區(qū)品牌形象、品牌定位和品牌設計的內涵與作用;了解旅游景區(qū)品牌傳播與整合營銷系統(tǒng)、獨立中間商、廣告和公共關系的聯(lián)系;掌握景區(qū)品牌運營與管理的內容。

22.景區(qū)運營管理。了解旅游景區(qū)管理體制的內涵與特征,熟悉旅游景區(qū)管理制度;了解旅游景區(qū)產權界定、產權特點,掌握旅游景區(qū)的管理模式;熟悉旅游景區(qū)環(huán)境容量的概念與測量,掌握旅游景區(qū)環(huán)境容量的調控對策。

原文:

http://www.cpta.com.cn/syllabusEle/1752.html

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