蘋果未意識到供應(yīng)鏈環(huán)境監(jiān)管的重要性，鏡中蘋果和現(xiàn)實蘋果反差巨大。

中國三家民間組織的報告揭開了蘋果公司不為人知的另一面，報告認為在環(huán)境保護、職業(yè)健康和勞工權(quán)益三方面，蘋果都違反了自己的承諾。事實上，在供應(yīng)鏈綠化已成國際潮流之下，跨國公司不僅應(yīng)強化其供應(yīng)鏈條的環(huán)境管理，而且應(yīng)向公眾說明供應(yīng)鏈的環(huán)境污染問題和整改情況，接受公眾監(jiān)督。

“蘋果另一面”

這是一家市值位居全球IT行業(yè)之首的巨無霸企業(yè)，每一款新產(chǎn)品上市都會引發(fā)全球粉絲徹夜排隊等候，每一款產(chǎn)品都在引領(lǐng)全球消費潮流。

這是一家承諾“確保供應(yīng)鏈有安全的工作條件，確保工人受到尊重并享有尊嚴，同時確保生產(chǎn)過程對環(huán)境負責”的企業(yè)，每年它都會發(fā)布一份“供應(yīng)商社會責任進展報告”。

然而，這家時尚靚麗的蘋果公司卻有著不為人知的“另一面”。

本周四，一份名為“蘋果的另一面”的調(diào)研報告在京發(fā)布，這份由公眾環(huán)境研究中心等三家民間組織發(fā)布的報告，將蘋果公司推到了風口浪尖。

南方周末記者獨家獲得的此份報告顯示，蘋果的另一面“污染、侵犯和毒害”一直“深深隱藏在其秘不示人的供應(yīng)鏈中，很少為公眾所了解”。

報告列舉了10起蘋果公司供應(yīng)商違背職業(yè)安全承諾、違背環(huán)境污染承諾、違背確保工人受到尊重并享有尊嚴的承諾的事件。這些供應(yīng)商分布在蘇州、廣州、東莞等地。這些事件包括，富士康連發(fā)12起員工跳樓、聯(lián)建科技正己烷中毒、南玻集團下屬企業(yè)多次廢氣超標等。

按國際慣例，綠色供應(yīng)鏈即要求把環(huán)境保護意識、“無廢無污”、“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商整個產(chǎn)品鏈條中。

報告執(zhí)行人之一、公眾與環(huán)境研究中心主任馬軍認為，在環(huán)境保護、職業(yè)健康和勞工權(quán)益三方面，蘋果都違反了自己的承諾。

事實上，蘋果公司進入馬軍的觀察視野已近一年時間。作為公眾環(huán)境研究中心主任，他建立的環(huán)境污染數(shù)據(jù)庫一直在收集全國企業(yè)的環(huán)境違規(guī)記錄。在去年4月份，他和其它33家環(huán)保NGO聯(lián)合發(fā)布了第一期IT行業(yè)重金屬污染調(diào)研報告，涉及蘋果、松下、海爾、諾基亞等眾多知名品牌。

馬軍期望能獲得與企業(yè)的良好溝通。報告設(shè)置了交流進度表，包括“利用公開信息加強供應(yīng)鏈管理”、“推動供應(yīng)商作出整改并公示環(huán)境信息”、“推動環(huán)境管理向供應(yīng)鏈深處延伸”等10個選項。此前，馬軍分別在6月、8月發(fā)布溝通進度新報告，本周四發(fā)布的是第四期報告。

至今，馬軍僅獲得了蘋果公司極少的回復，在29家IT企業(yè)中，它位于末位。“蘋果公司基本處于不回應(yīng)狀態(tài)。”馬軍說，“在長達幾個月時間里，完全陷入了沉默。”

中毒事件

此次調(diào)研肇起于2009年蘇州的正己烷中毒事件。2009年5月開始，蘇州聯(lián)建科技有限公司(下稱聯(lián)建科技)許多員工無端患上四肢無力、手腳疼痛的“怪病”，甚至暈倒在車間。六十多名員工陸續(xù)住院檢查。后查實，罪魁禍首是一種化學溶劑正己烷。

當時，聯(lián)建科技使用正己烷代替酒精擦拭手機觸摸屏。正己烷是一種無色液體，揮發(fā)速度比酒精快速，但具有毒性，長期接觸可致人出現(xiàn)頭痛、頭暈、乏力、四肢麻木等慢性中毒癥狀，嚴重的可導致暈倒、神志喪失，甚至死亡。

聯(lián)建科技員工超過1萬名，是全球知名的手機液晶屏代工企業(yè)，據(jù)調(diào)研報告稱，其也是蘋果公司的重要供應(yīng)商之一。

IT行業(yè)是環(huán)境污染、觸發(fā)職業(yè)病的重災區(qū)，許多元件的生產(chǎn)成為嚴重的污染源頭，如印刷電路板、電池、電源、大量金屬元件的電鍍環(huán)節(jié)。在第一期調(diào)研報告中，以印刷電路板為例，產(chǎn)生的主要污染物包括鎳、烙等第一類污染物。“據(jù)我們調(diào)查，大量PCB(指印刷電路板)生產(chǎn)企業(yè)不能穩(wěn)定達標排放。”馬軍說。

除了聯(lián)建科技，另一家企業(yè)運恒五金機電運營部(下稱運恒五金)也發(fā)生正己烷中毒事件。據(jù)原員工小詹描述，這是一家類似小作坊的生產(chǎn)車間:“三十多個人在一個房間里，環(huán)境是密閉的，沒有窗戶，只有一個進出門。”據(jù)悉，運恒五金已在工商部門注銷。由于負責人鐘健祥拒絕采訪，無法考證這家小企業(yè)的真實身份。據(jù)員工講述，運恒五金負責蘋果標簽的生產(chǎn)。

正己烷中毒事件已持續(xù)發(fā)酵了一年時間，不少員工依然在為賠償奔波。26歲的阿景被鑒定為十級傷殘，但他認為應(yīng)該是九級，為此他專門從蘇州前往南京，再次做鑒定，目前結(jié)果還未拿到。“很多人都去南京做了，但結(jié)果都還是十級。”阿景失望道。這涉及到巨大的賠償金額，“十級賠償10萬塊錢，九級就是16萬。”職業(yè)病的后遺癥讓阿景很恐慌?，F(xiàn)在天冷，他晚上睡覺得蓋3層被子，遇冷的話手腳會發(fā)麻、疼痛，厲害的時候會抽筋、出汗。

蘋果的“秘密”

從關(guān)注正己烷中毒事件開始，馬軍發(fā)現(xiàn)，IT行業(yè)重金屬污染超乎想象。此前被點名的企業(yè)陸續(xù)與NGO溝通，進而整改。然而，馬軍與蘋果公司卻陷入了拉鋸戰(zhàn)，蘋果公司唯一的回復就是“不回應(yīng)”。

一家國際環(huán)保NGO向蘋果公司的美國總部轉(zhuǎn)交了此調(diào)查報告，不過，蘋果要求馬軍提供聯(lián)建科技是否為其供應(yīng)商的證據(jù)，并稱會進行調(diào)查，但不會透露任何細節(jié)或時間安排。

NGO公布的調(diào)研報告顯示，聯(lián)建科技由臺灣勝華科技股份有限公司于1999年投資成立，“據(jù)多份公開材料顯示，這家工廠是蘋果公司觸摸屏的重要供應(yīng)商。”在一份“iPhone4概念股”的分析文章中，勝華公司是作為蘋果公司觸摸面板項目的受益企業(yè)。

阿景告訴記者，他在聯(lián)建科技車間里的工作是操作真空組合機，這是觸摸屏生產(chǎn)線的一環(huán)。生產(chǎn)的手機觸摸屏和iPhone4大小、款式相同，他還能看到這款手機因為“信號門”問題進行的工藝改進———在手機里添加了一塊鐵片。

1月18日，聯(lián)建科技管理部一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，“這屬于商業(yè)機密，已經(jīng)簽署保密協(xié)定，必須為客戶保密。”調(diào)研報告中涉及的另兩家公司———東莞公司萬士達、生益電子都是各自領(lǐng)域的知名企業(yè)，但他們均否認是蘋果公司供應(yīng)商。“蘋果對供應(yīng)鏈嚴格保密，要求供應(yīng)商簽署保密協(xié)議，不對外公開。但每一種產(chǎn)品面世之后，很多研究機構(gòu)都會出分析報告，詳細拆解產(chǎn)品元件的生產(chǎn)企業(yè)和成本價格。”一位長期關(guān)注蘋果、正在撰寫蘋果公司供應(yīng)鏈書籍的記者說。

南方周末記者已多次聯(lián)系蘋果公司，截至發(fā)稿日并未得到任何回復。

調(diào)研報告將之歸納為“秘密文化”:從獨特而不易兼容的操作系統(tǒng)開始，就形成了一種秘密操作的傳統(tǒng)，這種技術(shù)上的獨特性被移植到供應(yīng)鏈管理中，以至于很難去了解其供應(yīng)商的構(gòu)成。而蘋果公司是否遵循環(huán)境與社會責任，只能從該公司自己發(fā)布的報告得知。“獨特技術(shù)需要保密無可厚非，但從技術(shù)延伸到供應(yīng)鏈，我覺得很不恰當。因為這涉及到它的污染對他人的損害，這一部分不應(yīng)該保密。”馬軍說。

“斷掉”的蘋果供應(yīng)鏈

蘋果公司是典型的品牌輸出企業(yè)，負責創(chuàng)意和設(shè)計，產(chǎn)品制造由供應(yīng)商提供。從一些公開的產(chǎn)品拆解報告和產(chǎn)業(yè)分析文獻中看到，蘋果公司的供應(yīng)商遍布全球，分布在中國臺灣地區(qū)、美國、韓國、德國等地，在中國大陸主要是臺資企業(yè)的生產(chǎn)基地，最后主要由富士康組裝成機。“蘋果公司很注重供應(yīng)商的供貨能力，產(chǎn)量要穩(wěn)定、充足。此外，零部件的生產(chǎn)工藝要求非常高，通常蘋果公司選中的供應(yīng)商都是這個領(lǐng)域內(nèi)的龍頭企業(yè)，具備一定的生產(chǎn)實力。”長期調(diào)研蘋果公司的一位記者說。

不過，這些只是上游供應(yīng)商。這些供應(yīng)商的下屬企業(yè)、轉(zhuǎn)包企業(yè)等很難獲得公開的確定資料。

一份“蘋果供應(yīng)商行為準則”顯示，蘋果公司有詳盡的規(guī)范體系。如其中“環(huán)境影響”一款中，對有害物質(zhì)、固體廢棄物、廢水和雨水、廢氣等做了相關(guān)規(guī)定。

蘋果公司將虐待工人、提供虛假審計材料、造成嚴重環(huán)境破壞等認定為核心違規(guī)行為。其在2009年共發(fā)生17宗核心違規(guī)行為，違規(guī)企業(yè)設(shè)置1年的觀察期，觀察期結(jié)束時再次審查。另外，最常見的違規(guī)行為是超時工作、不恰當計算加班工資、支付低于最低標準的工資、歧視工人、崗位安全保障不足、環(huán)境污染等。

不過，記者查閱發(fā)現(xiàn)，在2010年的蘋果社會責任報告中，依然沒有看到具體供應(yīng)商的名單和資料。

上海交通大學經(jīng)濟學院副院長趙旭將這條供應(yīng)鏈形容為“一把掃帚”:“一頭大，另一頭就散開了”。她認為，蘋果公司的產(chǎn)品不像通用等汽車企業(yè)一樣，進入門檻很高，手機等行業(yè)壁壘低，在蘋果一級供應(yīng)商的更上游，有大量的企業(yè)存在，蘋果公司不可能與其一一對接。“如果蘋果公司存在更上游的供應(yīng)商，那么它就很難去簽署一份環(huán)保的協(xié)議，綠色供應(yīng)鏈就很容易斷掉了。”趙旭說。“由于蘋果產(chǎn)品對零部件生產(chǎn)工藝要求過高，所以在生產(chǎn)初期經(jīng)常面臨生產(chǎn)良品率不足的問題，影響了蘋果的供貨。”上述長期調(diào)研蘋果公司的記者說，“那么，不排除其供貨商在生產(chǎn)時采用一些有毒甚至非法的工藝來保證供貨，聯(lián)建科技中毒事件就是一個典型的案例。”2011年年初，阿景和幾個中毒員工給蘋果公司CEO斯蒂夫·喬布斯寫了一封信，講述了中毒事件造成的傷害:“希望蘋果公司嚴格監(jiān)管代工企業(yè)的違法行為以及為我們受害者出面爭取應(yīng)有的賠償。”和馬軍一樣，這些中毒員工依然沒有收到任何回復。

 編輯推薦：

2012年物流師考試案例分析輔導匯總

2012年物流師考試復習資料匯總

2012年物流師考試精選輔導復習資料匯總

更多關(guān)注：考試知道   考試指南  考試用書

（責任編輯：中大編輯）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁